Quand puis-je m’attendre à recevoir mon colis ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrables après la passation de la commande. La livraison arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d’expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de la localisation.  Nous nous excusons que des retards de livraison puissent survenir si l’expédition nécessite un dédouanement ou une inspection douanière, ou en cas de retard de transport causé par le service du transporteur.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro et suivre votre commande sur www.17track.net.

Quels sont vos frais de livraison ?

Nous avons un tarif de livraison fixe de 5,99 USD

 vers toutes les destinations dans le monde.

Vers quels pays expédiez-vous ?

Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Mais au cas où votre pays ne serait pas pris en charge par notre logistique, nous vous informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations de livraison, contactez-nous via service@dacyro.com

 

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

La modification de l’adresse est uniquement autorisée au plus tard à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la commande. Vous pouvez nous contacter via  service@dacyro.com

 pour demander ces modifications.

Puis-je faire livrer à une autre adresse que l’adresse de facturation de ma carte ?

Oui, c’est possible.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables normaux, hors jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.

 

Une partie des marchandises sera expédiée directement depuis nos entrepôts nationaux, tandis que les autres articles sont produits et expédiés directement depuis nos propres usines situées aux États-Unis, au Canada et en Australie.